1. Introducción
Bienvenido a DeseoProhibido. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.deseoprohibido.com, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni realices compras en él.
DeseoProhibido se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.
2. Información del Usuario
Para realizar compras en DeseoProhibido, el usuario debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz y completa al registrarse en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta o pedido si se detecta información falsa o incompleta.
3. Productos y Precios
Disponibilidad de Productos: Todos los productos listados en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o proceder a la cancelación del pedido.
Precios: Los precios de los productos están expresados en Euros e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Promociones: Las promociones y descuentos son limitados a ciertos productos y fechas. No se podrán combinar con otras ofertas a menos que se indique lo contrario.
4. Proceso de Compra
Registro: Para realizar un pedido, deberás registrarte en nuestro sitio web proporcionando los datos necesarios para procesar el envío y facturación.
Confirmación de Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo no garantiza la disponibilidad de los productos hasta que el pago haya sido procesado y confirmado.
Pago: El pago se realizará en el momento de la compra.
5. Envíos y Entregas
Plazos de Envío: Los plazos de entrega estimados se indican en el momento del checkout, pero estos pueden variar dependiendo de la ubicación y el servicio de envío seleccionado.
Costos de Envío: El costo de envío será de 4,99€ en pedidos inferiores a 100€ y gratuito para los pedidos que lo superen. DeseoProhibido se reserva el derecho de modificar los costos de envío en cualquier momento.
Problemas con el Envío: Si un paquete es extraviado o dañado durante el envío, por favor, contáctanos dentro de los primeros 15 días desde la realización del pedido para poder gestionar la reclamación y ofrecerte una solución.
6. Devoluciones y Reembolsos
Política de Devolución: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de 15 después de la recepción del pedido. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original, y en condiciones de venta.
Excepciones: Algunos productos, como artículos íntimos, productos abiertos o personalizados, no son aptos para devolución por razones de higiene y seguridad.
Proceso de Reembolso: Una vez que recibamos los productos devueltos, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra. Los reembolsos pueden tardar hasta 5 días en reflejarse en tu cuenta.
7. Responsabilidad
Uso del Sitio Web: DeseoProhibido no se hace responsable por el uso indebido del sitio web o por cualquier daño que pueda surgir debido a la información incorrecta proporcionada por el usuario o por el uso inapropiado de los productos adquiridos.
Limitación de Responsabilidad: En ningún caso DeseoProhibido será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y otros materiales, es propiedad exclusiva de DeseoProhibido o sus licenciantes, y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
9. Protección de Datos
La privacidad y seguridad de tus datos personales es muy importante para nosotros. Para más detalles sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, te invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [ciudad, país].
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de:
- Correo electrónico: contacto@deseoprohibido.com
